Что узнал: техники закрытия, результативные вопросы, проверочные. Улучшил навык рефлексии. Стал больше наблюдательным. Главное практиковать. На что сделать упор: тренировка бультерьера, решить возражения по своей нише, потренировать закрытие. Ушли барьеры и страх звонков, подойти к незнакомым людям. Система упражнений позволила это преодолеть. Все упражнения направлены на преодоление каких-либо барьеров в продажах, т.к. уверенность очень сильно влияет на результат переговоров. Полезно было посчитать свою воронку продаж. Оказывается, большинство путаются в воронках. Прояснил квалификационные вопросы, буду применять при внедрении CRM. Уже несколько техник применил в 3-х разных нишах с разными клиентами.