Затем я записался на курс. Первое, что помню - нам объяснили, что есть разные породы собак, и какую породу нужно использовать на определённом этапе продаж. Мы заново обратили внимание на шаги продаж. То есть, на этапе подготовки нам нужна определённая порода, нужны навыки чихуахуа, как эксперта и так далее, затем установление контакта нам нужно порода таксы, так как люди ей доверяют, на третьем этапе выявление потребностей, нам нужно, чтобы клиент нам с доверием всё рассказал, на презентации нам нужно презентовать с помощью навыка пуделя и показывает ценность своего продукта. На пятом этапе нам помогает порода бультерьера, так как он может закрывать возражения. И конечно же один из самых важных этапов - это закрытия сделки, здесь тоже нужны навыки бультерьера.
После прохождения этой темы я начал применять осознанно каждую породу, благодаря чему у меня состоялись продажи.
После этого мы тренировали ещё много интересных навыков, такие как зрительный контакт, выявление потребностей. Для того, чтобы разговаривать с клиентом на его языке. Кривая Бандуры и график Д. Крюгера показал, что нужно сравнивать себя на определённом этапе не с ожиданиями, а с тем откуда ты начал, благодаря этому ты не отчаиваешься и двигаешься вперёд.
На самом деле было очень много полезной информации. Благодаря пройдённым темам мы не только изучили новые навыки по этапам продаж, но и начали замечать, какие продавцы используют определённые навыки, либо делают ошибки на определённых этапах.
Благодаря пониманию мы можем прослеживать, над чем нам стоит поработать, где стоит растянуться, а где мы делали неосознанно правильные шаги.
Теперь я буду повторять все презентации, пройдённые темы, снова и снова тренировать в себе навыки продавца.
Мне очень понравился курс и самое главное это было полезно.
