Перейти
Библиотека бесплатных материалов Smart Sales
Гайды, чек-листы, лайфхаки - все в одном месте
Онлайн тесты

Работа с возражением «Я подумаю»

Скачать чек-лист в PDF
Часто возражение «Я подумаю» от клиента является отговоркой, чтобы не продолжать беседу, в этом случае важно выявить по какой причине, клиент не хочет делать покупку. Следующие речевые приемы Вам помогут, не откладывать разговор на потом, а сразу выявлять что останавливает клиента:

Способ № 1

Я вижу остались какие-то сомнения, поделитесь, что Вас смущает?

Способ № 2

*Имя*, в целом квартира Вас интересует или есть что то вас не устраивает?

Способ № 3

Я готов подождать, пока Вы подумаете, но собственник сегодня будет принимать решение. Могу попросить подождать пару дней, если есть смысл?

Способ № 4

Правильно я понимаю, Вас смущает цена? (говорится когда, продавец явно увидел, что вопрос в цене)

Способ № 5

Вы знаете, когда клиенты говорят, что подумают и перезвонят, на самом деле, уже приняли решение. Подскажите, что Вас останавливает от покупки?
Пробуйте эти формулировки по ситуации и выбирайте ту, на которую клиент реагирует спокойнее. Главное не спорить и не давить, а помочь человеку проговорить реальную причину.

Smart Sales: Мы не учим продавать. Мы учим строить системы, которые продают сами. 
Скачать чек-лист в PDF
Материалы из данной категории
смотреть все статьи