Kerastase Beauty Institute и Suite Thai Spa — кейс корпоративного тренинга по продажам | Smart Sales

Увеличение дохода в 2 раза за 3 месяца после обучения

Формат обучения: Корпоративный тренинг

Клиент: Kerastase Beauty Institute (Beauty Express Esentai) и Suite Thai Spa

Сфера деятельности: Индустрия красоты

Тема тренинга: Навыки эффективных продаж, навыки управления продажами, консалтинг.

О компании
Kerastase Beauty Institute (Beauty Express Esentai) — это премиальный центр ухода за волосами и салон красоты, который работает с профессиональной косметикой Kerastase. Салон ориентирован на высокий стандарт сервиса и персонализированный подход к каждому клиенту.

Suite Thai Spa — студия тайского массажа и СПА-процедур, где команда специалистов из Таиланда помогает гостям восстанавливать силы и сохранять здоровье. Главный акцент — аутентичные техники и атмосфера уюта.

Задачи клиента

Повысить уровень консультаций со стороны специалистов.
Научить сотрудников правильно предлагать товары и услуги.
Выровнять уровень продаж в команде, а не только у администраторов и управляющих.
Прокачать навыки эмпатии и клиентского сервиса.

Результаты

Рост дохода в 2 раза в течение трёх месяцев после тренинга.
Повышение возвратности клиентов.
Специалисты (включая массажистов) научились правильно консультировать и предлагать услуги.
У команды появился навык эмпатии и понимания клиента.

Отзыв клиента

“

Михаил — большой профессионал с большой буквы. Представляете, какой это уровень — провести тренинг для наших тайских специалистов на их языке!
Результаты не заставили себя ждать: в течение трёх месяцев наш доход вырос в 2 раза, и мы продолжаем расти.
Я советую Михаила всем, кто хочет масштабироваться и получать лучшие результаты от команды.

Юлия Ким, соучредитель Kerastase Beauty Institute и Suite Thai Spa

Хотите, сделаем так же для вас?

Почему тренинг в Smart Sales приносит реальные результаты
Не каждый корпоративный тренинг по продажам приносит эффект. Два дня в аудитории часто заканчиваются всплеском эмоций, после которого сотрудники возвращаются к старым привычкам.

В Smart Sales мы строим обучение иначе: за два дня команда получает мощный результат, потому что этим двум дням предшествуют недели диагностики и подготовки. Такой подход превращает тренинг в инвестицию в рост, а не «короткий интенсив ради галочки».

Шесть этапов подготовки каждого тренинга Smart Sales:

Диагностика бизнеса и интервью — изучаем бизнес клиента, лучших продавцов, их ценности и практики.
Анализ рынка и конкурентов для роста продаж — определяем точки роста относительно отрасли.
Сбор инсайтов из данных — анализ звонков, «тайные визиты» к конкурентам, проверка реакций рынка.
Кастомизация программы: тренинг под задачи бизнеса — адаптация обучения под продукт, рынок и цели клиента.
Полный цикл работы тренера — для компании это 2 дня, для нас — до 2 недель подготовки, проведения и обратной связи.
Закрепление результата после тренинга Smart Sales — передаём команде материалы, презентации и адаптированные под бизнес скрипты. Это помогает закрепить знания, внедрить инструменты в работу и сохранить эффект обучения надолго.

Готовы подготовить команду к новым результатам?
Оставьте заявку на корпоративное обучение, и мы адаптируем программу под задачи вашей компании.

Мы приглашаем вас участвовать в следующем тренинге нашего клиента.
Вы вживую убедитесь в качестве обучения и познакомитесь со Smart Sales.

География клиентов: Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Беларусь и др.
Онлайн — по всему миру.

ЭКСКУРСИЯ НА ЗАНЯТИЯ

Вы сомневаетесь — “Кому доверить обучение своей команды”?

Вы сомневаетесь —
“Кому доверить обучение своей команды”?

ЗАКАЗАТЬ ЭКСКУРСИЮ

Материалы из данной категории

смотреть все статьи