На курсе изучил тактики три слова. Преодоление возражений хорошо-плохо, зато, вы подход, характеристики собак, тактика шоколадка, игра капитаны, игра крутые пиццы, эти навыки помогут в продажах и в жизни при общении. А также рефлексия, анализировать клиентов. Благодарю вас Рашид и Михаил.