Лупандина Юлия

На тренинге был подробный разбор необходимых навыков и этапов в продажи, а так же переработка. Поняла, что не всегда нужно быть теплой для клиента и что интонация и настрой имеют большое значение. Последние занятия были для меня более полезными, так как давалась теоретическая информация, которую я смогу использовать в своей работе. Взяла для себя несколько вариантов в закрытии клиента. Добавила подстройку под клиента, что увеличило время урока, но студентам стало комфортнее контактировать. Смягчение вопросов и утверждений так же было полезным для того, чтобы клиент не ощущал давления. Тренинг позволил мне понять свои сильные и слабые стороны.