На курсе было достаточно полезной информации, многое я уже знала и применяла. Было много практических упражнений, которые позволяли вырабатывать нужные навыки. Из полезного, вспомнила некоторые речевые фразы, поняла, что для крупных продаж нужна серьезная подготовка. Нужно продолжать развивать речевые навыки. Нужно понимать, какие именно отношения нужно выстраивать с клиентом. Спасибо за курс.