Введение:
В современном быстро меняющемся мире продаж, HR-специалисты сталкиваются с новыми
вызовами при поиске идеального кандидата на роль менеджера по продажам. Эта статья
рассмотрит последние тренды в найме и покажет, как некоторые ведущие компании мира
адаптируются к новым реалиям.
вызовами при поиске идеального кандидата на роль менеджера по продажам. Эта статья
рассмотрит последние тренды в найме и покажет, как некоторые ведущие компании мира
адаптируются к новым реалиям.
1. За пределами традиционного опыта:
Согласно данным LinkedIn, в 2020 году 35% компаний начали активно искать кандидатов из других отраслей с переносимыми навыками, вместо традиционного опыта в продажах.
Примеры:
Источник: LinkedIn Talent Solutions, 2020.
Примеры:
- Apple активно нанимает специалистов из образовательной и творческой сферы для работы в их розничных магазинах, учитывая их навыки коммуникации и представления продукции.
- Microsoft нанимает специалистов, которые не только разбираются в продажах, но и могут работать с данными, участвовать в маркетинговых кампаниях и управлять проектами.
Источник: LinkedIn Talent Solutions, 2020.
2. Технологическая грамотность:
В эпоху цифровых технологий продажи все больше зависят от CRM-систем, аналитических
инструментов и социальных сетей. По данным Gartner, компании, интенсивно использующие
продажи с помощью технологий, показывают увеличение продаж на 15%.
Пример: IBM в своем процессе отбора акцентирует внимание на навыках работы с технологиями и готовности к обучению новым системам.
Источник: Gartner Sales Research, 2021.
инструментов и социальных сетей. По данным Gartner, компании, интенсивно использующие
продажи с помощью технологий, показывают увеличение продаж на 15%.
Пример: IBM в своем процессе отбора акцентирует внимание на навыках работы с технологиями и готовности к обучению новым системам.
Источник: Gartner Sales Research, 2021.
3. Эмоциональный интеллект и мягкие навыки:
Как уже упоминалось выше, современные менеджеры по продажам должны обладать не только
техническими навыками, но и высоким уровнем эмоционального интеллекта. По исследованиям
Harvard Business Review, менеджеры с высоким ЭИ на 20% превосходят своих коллег по
показателям продаж.
Пример: Google, при найме на коммерческие позиции, проводит специализированные тренинги и ассесменты для оценки эмоционального интеллекта кандидатов.
Источник: Harvard Business Review, 2019.
техническими навыками, но и высоким уровнем эмоционального интеллекта. По исследованиям
Harvard Business Review, менеджеры с высоким ЭИ на 20% превосходят своих коллег по
показателям продаж.
Пример: Google, при найме на коммерческие позиции, проводит специализированные тренинги и ассесменты для оценки эмоционального интеллекта кандидатов.
Источник: Harvard Business Review, 2019.
4. От продаж к решению проблем:
Современные клиенты ищут не продукт, а решение своей проблемы. По данным Forrester
Research, 78% покупателей выбирают компании, которые активно помогают им решать их
уникальные проблемы.
Пример: Salesforce обучает своих менеджеров методологии "Solution Selling", чтобы они могли лучше понимать и решать сложные проблемы клиентов.
Источник: Forrester Research, 2022.
Research, 78% покупателей выбирают компании, которые активно помогают им решать их
уникальные проблемы.
Пример: Salesforce обучает своих менеджеров методологии "Solution Selling", чтобы они могли лучше понимать и решать сложные проблемы клиентов.
Источник: Forrester Research, 2022.
5. Эмоциональное вовлечение:
В продажах важнее всего отношения. Gallup отмечает, что эмоциональное вовлечение может
увеличить эффективность продаж на 20% или более.
Пример: Zappos, известный своей корпоративной культурой, ставит в центр внимания искренние отношения с клиентами, что приводит к высокой лояльности и росту продаж.
Источник: Gallup Workplace Study, 2022.
увеличить эффективность продаж на 20% или более.
Пример: Zappos, известный своей корпоративной культурой, ставит в центр внимания искренние отношения с клиентами, что приводит к высокой лояльности и росту продаж.
Источник: Gallup Workplace Study, 2022.
6. Непрерывное обучение:
С изменением технологий и рынка продаж, менеджеры должны постоянно учиться. Deloitte
подчеркивает, что компании, инвестирующие в непрерывное обучение своих сотрудников, на 42% более результативны.
Пример: Amazon вкладывает миллионы долларов в свою программу обучения, предоставляя своим сотрудникам доступ к лучшим ресурсам и курсам.
Источник: Deloitte Human Capital Trends, 2022.
подчеркивает, что компании, инвестирующие в непрерывное обучение своих сотрудников, на 42% более результативны.
Пример: Amazon вкладывает миллионы долларов в свою программу обучения, предоставляя своим сотрудникам доступ к лучшим ресурсам и курсам.
Источник: Deloitte Human Capital Trends, 2022.
Заключение:
Найм менеджера по продажам сегодня — это не только поиск опытного специалиста, но и поиск человека с новыми навыками, адаптируемого к быстро меняющемуся технологическому миру. HR-специалистам следует учитывать эти тренды и адаптировать свои подходы к найму, чтобы их компании оставались конкурентоспособными.