Для кого:- Специалисты и руководителю любого уровня;
- Кросс функциональные команд;
- Отделы продаж и клиентского сервиса.
Результат:- Участники разовьют навыки эмоционального интеллекта;
- Получат приемы и инструменты, позволяющие управлять эмоциями;
- Научатся понимать чужие эмоции и эффективно взаимодействовать;
- Сформируют понимание и значимость эмоционального интеллекта в работе;
- Отработают техники саморегуляции и управления эмоциональным состоянием партнеров по коммуникации;
- Осознают важность элементов эмоционального интеллекта и влияния их на эффективность работы в целом.
Стоимость:Уточняйте стоимость у вашего менеджера.
Примечание:- После каждого занятия будет домашняя работа, направленная на отработку полученных навыков сразу в переговорах с клиентами (домашние работы проверяются закрепленным за группой капитаном/куратором).
- В стоимость не включены: аренда зала, аренда оборудования, кофе-брейки и т. д.
По запросу от клиента, мы можем предоставить зал, оборудование и т. д. «под ключ"-дополнительная оплата согласовывается.Важно:1.По согласованию сторон по результатам курса на заключительном занятии проводится Сертификация.
Допуск на сертификацию имеют участники, которые:- Прошли полное обучение на всех занятиях;
- Сдали все домашние работы.
Примечание: возможен пропуск занятия при согласовании с руководством (например: командировка, состояние здоровья и т. д.).
2. Подписывая договор, компания берет на себя обязательство в том, что:
- Сотрудники компании приходят вовремя на занятия;
- На занятии участники не используют мобильные телефоны, возможно только использование приложения «заметки»;
- Своевременное выполнение домашних заданий сотрудниками.
Тренер имеет право:- Не запустить участника группы, опоздавшего более чем на 10 минут, в целях сохранения групповой динамики на занятии.
- Не допустить на занятие участников, имеющих задолженность по домашним работам (более 1 домашней работы).
- Не допустить на сертификацию участников, имеющих 2 и более пропусков и задолженность по домашним работам (более 1).
- Не выдать сертификат о прохождении курса участникам, не продемонстрировавшим приобретенные навыки и их адаптацию под бизнес компании.
Больше информации о компании и тренерах:Телефон:
+7 708 048 09 54Сайт:
https://rmsales.kz