Обучение руководителей от бизнес-школы Smart Sales

Бизнес-школа Smart Sales – это образовательная платформа, которая развивает руководителей, помогает выстраивать системное управление, улучшать коммуникации и повышать эффективность команд. 

С 2015 года мы обучили более 10 000 специалистов, провели 2500+ тренингов, и рост управленческих показателей фиксируют 98,5% выпускников уже по ходу обучения. 

Мы обучаем так, как работают сильные лидеры: через практику, кейсы, разборы и внедрение рабочих инструментов в ежедневную работу. 

Мы создали серию программ для РОПов, тимлидов, супервайзеров, проектных менеджеров и предпринимателей. Обучение проходит в живом формате – офлайн или в Zoom.

1. Основные навыки эффективного руководителя
Курс помогает лидеру выстраивать процессы так, чтобы команда четко понимала цели и задачи. Участники осваивают практические техники постановки целей, контроль выполнения, эффективной обратной связи и тайм-менеджмента, применимые сразу в работе.

2. Высокоэффективная команда и ситуационное лидерство
Руководители учатся адаптировать стиль управления под конкретного сотрудника, повышать вовлеченность и ответственность. Через практические кейсы и ролевые игры участники прокачивают навыки делегирования, развития самостоятельности команды и управления разными типами сотрудников.

3. Эффективная коммуникация и управление конфликтами
Программа обучает выстраивать конструктивный диалог и снижать напряжение в коллективе. Руководители практикуют приемы разрешения сложных ситуаций, управления эмоциями, ведения трудных переговоров и обратной связи, чтобы минимизировать конфликты и повысить результативность команды.

4. Стресс-менеджмент и профилактика выгорания
Курс показывает, как лидеру и команде сохранять высокую продуктивность без выгорания. Участники изучают техники управления нагрузкой, планирования ресурсов, эмоциональной устойчивости и профилактики стресса, чтобы поддерживать долгосрочную эффективность команды.

5. Мотивация и управление персоналом
Программа учит создавать системы мотивации, которые реально работают. Руководители осваивают комбинацию материальной и нематериальной мотивации, построение KPI, вовлечение сотрудников и удержание ключевых специалистов через практические упражнения и разбор кейсов.

6. Руководитель в современных условиях
Управление командой в условиях нагрузки, высокой конкуренции, нестабильности и быстрых изменений.

7. Эффективная коммуникация и взаимодействие
Как руководителю управлять взаимодействием внутри команды, уменьшать количество конфликтов, повышать согласованность процессов.

8. Управление командой и современные навыки лидера
Стратегическое управление, делегирование, формирование культуры, управление через показатели и процессы.

9. Публичные выступления и лидерское влияние
Как руководителю проводить собрания, выступать перед командой, держать внимание и создавать доверие.

10. Эмоциональный интеллект для руководителей
Навыки осознанности, эмпатии, саморегуляции и влияния, которые повышают эффективность лидера и качество управления.

Управление командой и ключевыми процессами
Руководитель научится распределять задачи эффективно, видеть узкие места в процессах и оптимизировать работу отдела. Результат – команда работает слаженно, достигая целей быстрее и с меньшими потерями.

Работа с KPI, планирование и управление результатом
Вы освоите постановку ключевых показателей и контроль их выполнения, что позволяет точно оценивать эффективность сотрудников. В итоге бизнес получает предсказуемый рост продаж и прозрачную систему оценки работы команды.

Постановка задач и контроль выполнения
Научитесь формулировать задачи четко, чтобы каждый сотрудник понимал приоритеты и ожидаемый результат. Команда выполняет задачи быстрее и с меньшей вероятностью ошибок.

Эффективные коммуникации и обратная связь
Вы будете давать конструктивные комментарии, мотивировать и корректировать сотрудников без конфликтов. Результат – повышение вовлеченности и ответственности команды.

Ситуационное лидерство – работа с разными типами сотрудников
Руководитель сможет гибко подстраиваться под стиль работы каждого подчиненного. Команда чувствует поддержку и лучше реализует свои сильные стороны.

Работа с конфликтами и сложными диалогами
Обучение даст инструменты предотвращения и разрешения конфликтов. Вы будете сохранять продуктивный рабочий климат и снижать текучку.

Удержание и развитие персонала
Вы освоите методы мотивации и карьерного развития сотрудников. Результат – меньше увольнений, рост компетенций и лояльность команды.

Развитие эмоционального интеллекта
Руководитель научится распознавать эмоции команды и управлять своими реакциями. Это повышает доверие, улучшает коммуникацию и способствует командной эффективности.

Управление стрессом и высокой нагрузкой
Вы сможете сохранять продуктивность и спокойствие в кризисных ситуациях. Команда получает уверенного лидера, который направляет усилия в результат, а не в хаос.

Навыки мотивации и построения культуры команды
Вы будете вдохновлять команду на результат, формировать ценности и правила совместной работы. Итог – высокая вовлеченность, дисциплина и корпоративная культура, которая поддерживает рост бизнеса.

С 2015 года занимаемся развитием и обучением лидеров
Опыт работы в более чем 40 отраслях: продажи, услуги, производство, ритейл, IT и др.

Настоящая экспертность
10 000+ выпускников, 2500+ тренингов, десятки кейсов роста эффективности команд.

Практические методики
80% обучения – практики, моделирование ситуаций, ролевые игры, разборы.

Адаптируем программу под ваш бизнес
Перед запуском проводим диагностику, определяем слабые зоны управления.

Лидеры меняют стиль управления по ходу обучения
98,5% участников отмечают рост осознанности, качества коммуникаций и результативности команды.

1. Диагностика команды и управленческой модели
Перед началом обучения эксперты Smart Sales проводят детальную диагностику отдела или команды. Анализируются текущие процессы, структура, коммуникации, KPI и стиль лидерства. Это позволяет выявить сильные стороны и точки роста, чтобы обучение было максимально эффективным и адресным.

2. Подбор курса и адаптация под отрасль
Каждая программа подбирается индивидуально под специфику вашего бизнеса и отрасли. Эксперты адаптируют материалы, кейсы и упражнения под реальные задачи компании, чтобы навыки руководителя сразу можно было применять на практике.

3. Офлайн или онлайн обучение вживую
Обучение проходит либо офлайн в комфортной аудитории, либо онлайн через Zoom с полным интерактивом. В обоих форматах участники получают живую обратную связь, возможность задавать вопросы и обмениваться опытом с коллегами из других компаний.

4. Практики, моделирование реальных рабочих ситуаций
Ключевой элемент курса – практическая отработка управленческих навыков. Руководители участвуют в ролевых играх, моделируют сложные ситуации, учатся принимать решения и управлять командой в условиях реальных вызовов.

5. Материалы, чек-листы, шаблоны, техники управления
Каждому участнику предоставляются рабочие материалы: шаблоны постановки задач, чек-листы для контроля процессов, готовые техники мотивации и управления конфликтами. Это позволяет сразу внедрять изученное в повседневную работу.

6. Контроль внедрения и рекомендации после обучения
После завершения курса эксперты Smart Sales продолжают сопровождать команду. Проводится контроль внедрения навыков, даются персональные рекомендации и корректировки процессов, чтобы результаты обучения закрепились и приносили долгосрочный эффект.

• РОПы и руководители отделов

Курсы помогут руководителям отделов продаж и ключевых подразделений улучшить управление командой, научиться ставить ясные цели, контролировать выполнение задач и повышать эффективность сотрудников через практические инструменты и ролевые упражнения.

• Тимлиды и супервайзеры

Программа адаптирована для лидеров малых команд: развитие навыков координации, мотивации, проведения эффективных встреч и обучения подчиненных. Тимлиды получают инструменты для быстрого внедрения изменений и улучшения командных результатов.

• Руководители проектов

Обучение развивает умение управлять проектами, распределять ресурсы и строить командную работу в условиях ограниченного времени и бюджета. Практические кейсы помогают применять навыки на реальных проектах и достигать измеримых результатов.

• Предприниматели и собственники

Программа для владельцев бизнеса фокусируется на стратегическом управлении, построении процессов продаж и развитии команды. Участники учатся создавать прозрачную систему KPI, мотивировать сотрудников и удерживать ключевые кадры.

• Руководители из растущих компаний

Курсы помогают лидерам быстро масштабировать команды, внедрять стандарты продаж и управления, оптимизировать внутренние процессы. Практика позволяет видеть результаты уже во время обучения, а внедренные подходы дают устойчивый рост бизнеса.

• Специалисты, переходящие в управленческую роль

Программа дает навыки постановки задач, делегирования, управления конфликтами и контроля результатов. Участники получают готовые инструменты для уверенного старта в управлении и минимизации ошибок при первых шагах на руководящей позиции.

Стоимость зависит от формата: корпоративный тренинг, открытая группа или индивидуальный курс. Цена рассчитывается после консультации и понимания задач.

Мы проведем бесплатный экспресс-разбор, определим точки роста вашего управления и подберем подходящую программу.