1. Навыки активных продаж.
6 шагов в продажах

Какими бы методами не владел продавец, он всегда должен знать базу. Продажи как и любой другой навык или процесс состоит из обязательных шагов, понимание которых приводит продавца в заключенным сделкам.

Продажи это процесс повторяемых продавцом шагов и чем лучше он знает каждый этап, тем выше его результативность.

1. Подготовка
2. Установление контакта
3. Выявление потребностей
4. Презентация
5. Отработка возражений
6. Закрытие сделки

Без понимания базы в продажах, работа продавцов будет оставаться интуитивной и без системной. Но понимания мало, чтобы эффективность и продажи ваших продавцов действительно пошла вверх, они должны приобрести навык, а для этого просто смотреть видео или читать материал иногда не достаточно.

Наш опыт обучения более 200 компаний показал что наиболее эффективная форма обучения это комбинация из 80% практических занятий и 20% теории.

2. Навыки активных продаж. Назначения встреч по телефону и проведение встреч.

В зависимости от того плана который вы составили, просчитав средний чек и сделав декомпозицию плана, вы сможете понять сколько же менеджеров по продажам вам нужно нанять.

Если вы не планируете сами управлять отделом, то ориентировочно для отдела продаж от 5 менеджеров нужно нанимать также руководителя отдела продаж.

Структура отдела может быть как иерархической, так и командной. Иерархическая структура подразумевает руководителя и подчиненного. При командной работе отдел продаж делится на команды (выбирается лидер), и команды соревнуются между собой в достигаемых результатах.